QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Réservations et politique d’annulation de l’hôtel Bel Air Tremblant

Réserver votre séjour à l’hôtel Bel Air Tremblant doit être simple et sans stress. Que vous planifiez une escapade de fin de semaine ou un séjour prolongé, bien comprendre nos politiques de réservation et d’annulation vous assurera une expérience sans souci.

• Comment puis-je réserver à l’hôtel Bel Air Tremblant ?

Vous pouvez réserver un chalet, un loft ou un dôme de glamping de luxe directement sur notre site web en cliquant sur « RÉSERVEZ MAINTENANT » ou en nous appelant au +1 819-774-0203.

• Demandez-vous un dépôt de garantie à l’arrivée ?

Comme la plupart des hôtels à Mont Tremblant, nous demandons un dépôt de garantie pour couvrir d’éventuels dommages dans l’unité.

• Quand le dépôt de garantie sera-t-il libéré ?

Notre équipe des réservations libérera le dépôt au moment du départ. Votre banque peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables pour débloquer les fonds sur votre carte.

• Qu’est-ce que les frais de séjour ajoutés à ma réservation ?

Des frais de séjour sont ajoutés au tarif pour couvrir l’accès aux installations du Clubhouse : jacuzzi, sauna, salle de sport, piscine, courts de tennis, pickleball et basketball. Le Bel Air comprend aussi une mini ferme d’animaux et une borne de recharge gratuite pour véhicules électriques.

• Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Pour les réservations en ligne, nous acceptons Mastercard, Visa, American Express et Discover Card.

• Puis-je réserver une nuit seulement à l’hôtel Bel Air Tremblant ?

Oui, la plupart de l’année nous acceptons les réservations d’une nuit. Cependant, pendant certaines périodes comme les fêtes ou événements spéciaux, un séjour minimum de 3 à 7 nuits peut être exigé.

• Que se passe-t-il si j’annule ma réservation ?

Politique d’annulation de Bel Air Tremblant :

  • Plus de 100 jours avant l’arrivée : frais d’annulation de 50 $
  • Entre 51 et 99 jours avant l’arrivée : 75 % du montant total retenu
  • Entre 31 et 50 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total retenu
  • 30 jours ou moins avant l’arrivée : 100 % du montant total retenu